LIVRAISON

Termes et conditions de la boutique Rituel beauté

Nous vous souhaitons chaleureusement la bienvenue sur la boutique en ligne Rituel Beauté. En visitant le site et en complétant une commande en ligne, vous acceptez les politiques, termes et conditions suivants :

Politique de livraison et de retour

Commandes provisoires & modification de facture

Une commande a été créée ou modifiée en votre nom? Vous recevrez un courriel contenant toutes les informations ainsi que le lien vers une plateforme sécuritaire pour le paiement. Notez que toute facture impayée dans un délai de 15 jours sera supprimée. Une commande provisoire ne constitue pas en une mise de côté. N’hésitez pas à nous rejoindre si vous avez des questions.

Livraison au Canada

Les commandes de produits peuvent être expédiées au Canada seulement. Livraison express pour toutes les commandes. La livraison gratuite est offerte pour toutes les commandes canadiennes de 69$ et plus (avant taxes), autrement, une somme fixe de 20$ est applicable pour la livraison au Canada. Les colis sont expédiés dans la 48 heures suivant la réception de la commande. Nous expédions avec soin votre rituel beauté du lundi au vendredi (excluant les jours fériés québécois et canadiens), pendant nos heures d’ouverture. La livraison peut prendre entre 2 à 5 jours ouvrables avec Postes Canada. Des conditions hors de notre contrôle (intempéries, grèves, douanes, périodes de pointe, etc.) peuvent engendrer des retards supplémentaires pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Nous vous prions de vous référer directement à Postes Canada pour une livraison retardée. Le cas échéant, il nous fera plaisir d’assurer un suivi de votre rituel beauté avec vous.

Nous prenons soin de vous! Recevez des échantillons personnalisés avec chaque commande. Tous les échantillons sont choisis avec soin par notre équipe de spécialistes en soin de la peau pour complémenter les produits que vous avez choisis, pour que vous puissiez découvrir et tester de nouveaux produits à ajouter à votre rituel de peau. N’hésitez pas à nous rejoindre au info@rituel-beaute.ca pour plus de renseignements concernant vos échantillons.

Ramassage de commande en Institut

Toute commande ramassée en magasin sera remise dans un sac cadeau contenant tous les petits plus remis habituellement dans les commandes expédiées en ligne. Pour éviter les déplacements inutiles, veuillez attendre de recevoir le courriel vous indiquant que votre rituel beauté est prêt pour le ramassage.